透过本网站的注册表格即可免费注册。所有新账户默认为普通会员，达到以下所载的合格消费额后，即有机会晋升为 VIP。
VIP 可解锁 VIP 专属系列、VIP 价格及更高的推荐佣金。升级需在单一收据内消费满 RM399（扣除优惠券及积分后的净额），VIP 身份每年须以相同消费要求续期，降级前设有宽限期。
机构账户是专为企业设立的独立账户，用于购买企业礼品套装及经营感恩活动。它并非会员等级，也不享有个人购物奖励或推荐福利。
我们接受 Visa、Mastercard、Touch 'n Go 电子钱包、FPX 网上银行，以及付款合作伙伴 eGHL 及 Stripe 所支援的其他方式。详情请参阅我们的付款资讯。
可以。结账时您可勾选任意组合的 Ticino 折扣券、购物金、佣金积分及企业礼品券，余额则由付款闸道支付。
注册、您所推荐的朋友完成首次购买、首次升级为 VIP、每次购买，以及撰写产品评价，均可获得购物金。
购物金会在注册后或您最近一次使用购物金消费后的180天到期，以较后者为准。只要使用任何金额，该180天倒数即会重新计算。
透过会员专区分享您的个人推荐链接或二维码。当经您推荐注册的人其后升级为 VIP 时，您可获得 RM50 佣金积分；您直接推荐的每个人首两次 VIP 升级，亦可获得较少的越级佣金。
每笔佣金在赚取后会先处于待入账状态14天。若该笔合资格订单在此期间内未被退款，佣金即会转为可用余额，可供使用或提领。
请在会员专区提交提领申请，并提供银行账户资料。只有可用（非待入账）的佣金积分才能提领，申请在款项发放前会先经审核。
视乎个别优惠券而定 - 每张优惠券均设有是否可与购物金、佣金积分及其他优惠券叠加使用的设定，相关资讯会在优惠券提供之处显示。
运费按每张订单，根据购物车总重量及送货地区计算。完整运费表请参阅我们的配送资讯。
提供。西马订单金额达到最低消费额即可享有免运费，东马的门槛另行设定。结账页面会显示您是否符合资格。
您可在送达后14天内提交退货申请。退款将按结账时使用的比例，退回原付款来源。完整详情请参阅我们的退货政策。
可以，如该产品有提供试用装。您首次购买该试用装可享有特惠价，其后的购买则按正常零售价计算。
刻字服务可为瓶身加上姓名、留言及您所选择的外盒，费用视乎产品款式而定，并会在您确认订单前显示。个性化商品一旦开始制作，除商品本身存在瑕疵外，将无法退货。
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